Laatst bijgewerkt: 21-07-2025
Bij Its Jewellery doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je af te leveren. In dit verzendbeleid vind je informatie over onze levertijden, verzendkosten, bezorgmethoden en andere belangrijke zaken rondom verzending.
1. Verwerking van Bestellingen
-
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
-
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2. Verzendmethoden en Levertijd
-
We verzenden met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van je locatie.
|
Locatie |
Levertijd |
|
Nederland |
1–2 werkdagen |
|
België |
2–4 werkdagen |
|
Duitsland en rest van Europa |
3–7 werkdagen |
|
Internationaal (buiten Europa) |
7–14 werkdagen* |
*Let op: internationale zendingen kunnen onderhevig zijn aan douanecontroles en vertragingen waar wij geen invloed op hebben.
3. Verzendkosten
-
Nederland: €4,95 (gratis verzending vanaf €50)
-
België/Duitsland: €7,95 (gratis verzending vanaf €75)
-
Overige landen in Europa: vanaf €9,95
-
Internationaal: afhankelijk van het land en gewicht, zichtbaar bij het afrekenen.
4. Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je je zending kunt volgen.
5. Niet Thuis of Vertraagde Levering
-
Als je niet thuis bent tijdens de levering, laat de vervoerder doorgaans een bericht achter of wordt het pakket bezorgd bij een afhaalpunt. Check de Track & Trace voor details.
-
Is je bestelling na 7 werkdagen (Nederland) of 14 werkdagen (internationaal) nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via contact@itsjewellery.nl.
6. Verkeerd Adres of Niet Afgehaald
-
Controleer altijd of je het juiste verzendadres hebt opgegeven.
-
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd geleverde pakketten door foutieve adresgegevens.
-
Pakketten die niet worden afgehaald bij een afhaalpunt, worden retour gestuurd. Extra verzendkosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.
7. Beschadigde of Vermiste Bestellingen
-
Is je pakket beschadigd aangekomen of vermist geraakt tijdens transport? Meld dit dan zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst, met foto’s via contact@itsjewellery.nl. Zo kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken.
8. Contact
Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact op:
Its Jewellery
E-mail: contact@itsjewellery.nl