Binnen Nederland: 1–3 werkdagen. Binnen Europa: 3–7 werkdagen.

Ja, je kunt items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg dat producten in originele staat en verpakking zijn. Retourkosten zijn altijd voor eigen rekening. Voeg indien mogelijk je ordernummer, itemnummer en foto’s toe. Items die niet in originele staat of verpakking zijn, kunnen extra kosten veroorzaken of geweigerd worden.

Neem direct contact met ons op met je ordernummer en indien mogelijk foto’s. We beoordelen het probleem en zorgen dat je het juiste item ontvangt of een passende oplossing krijgt. Retourkosten zijn altijd voor eigen rekening.

We verwerken bestellingen snel. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je wilt wijzigen of annuleren.

Om je jewellery mooi te houden: bewaar het droog en uit direct zonlicht. Vermijd contact met parfum, lotion en water. Reinig regelmatig met een zachte doek en bewaar items apart om krassen te voorkomen.

Je kunt ons bereiken via e-mail of via social media @ITSJEWELLERYNL. Ons team helpt je graag.