Retourneren

Niet tevreden? Geen probleem!

Retourneren & Ruilen

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal wat je zocht? Geen zorgen! Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren binnen 14 dagen.

Veelgestelde vragen over retourneren

Moet het product in de originele verpakking terug?

Ja graag! We willen het product net zo fris terugkrijgen als jij het ontvangen hebt. Dus: origineel, onbeschadigd en netjes verpakt.Answer Description

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we binnen 5 werkdagen je geld terug. We houden je via e-mail op de hoogte!

Kan ik ook ruilen in plaats van retourneren?

Zeker! Stuur ons even een berichtje met wat je liever wilt, dan regelen we de omruiling samen.

Zijn er artikelen die ik niet mag retourneren?

Ja, helaas:

Gepersonaliseerde producten

Artikelen die geopend of gebruikt zijn (zoals cosmetica)

Maar twijfel je? Vraag het gerust even!